用歷史引領(lǐng)管理

張　柏

在始于上世紀(jì)80年代的中國變革中，中國最早的企業(yè)家們依靠自己的膽識(shí)和見識(shí)積累了自己的第一桶金。隨著日漸緊迫的全球化進(jìn)程，他們產(chǎn)生了企業(yè)規(guī)?；?、現(xiàn)代化、國際化的迫切要求，也由此更迫切需要汲取更廣泛的知識(shí)、研習(xí)別人的“成敗得失”，用以指導(dǎo)自己企業(yè)的實(shí)踐。于是，松下幸之助、李嘉誠、杰克·韋爾奇等一批世界級(jí)的企業(yè)家，在這個(gè)特定的階段成為中國商界的精神教父和管理楷模；托夫勒、德魯克、尼葛洛龐蒂等一批世界級(jí)的商界思想家，同樣在這個(gè)時(shí)段拓展、影響著他們的思維模式。

然而，隨著時(shí)間的推移，人們發(fā)現(xiàn)唯西方的理論與經(jīng)驗(yàn)馬首是瞻，完全西化的管理模式并不能解決中國企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的特殊問題。中國企業(yè)吃洋藥方致殘、致死的現(xiàn)象并不鮮見。麥肯錫便有“南桔北枳”之嘆，聯(lián)通、實(shí)達(dá)、樂百氏、王府井百貨、康佳等企業(yè)曾一度風(fēng)風(fēng)火火的“麥肯錫路線”走得并不成功。學(xué)GE受困的企業(yè)也不在少數(shù)，德隆集團(tuán)的唐氏兄弟、托普的宋如華、三九集團(tuán)的趙新先都是如此。今年6月，當(dāng)GE的前總裁、被尊為“全球第一CEO”的韋爾奇在北京與中國CEO高端對(duì)話時(shí)，“韋師傅”就聳聳肩，對(duì)TCL的李東生先生說：“TCL的問題我解決不了?！?/p>

不錯(cuò)，“它山之石可以攻玉”，更何況改革開放以來我們所引進(jìn)、學(xué)習(xí)、應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)理論，原本就是照搬西方的。但當(dāng)這些理論出現(xiàn)“水土不服”，現(xiàn)實(shí)促使中國的企業(yè)家們?cè)趯ふ彝庠耐瑫r(shí)，開始內(nèi)省，他們打開厚重的歷史典籍，從中華民族五千年文明的精華中去尋找答案，領(lǐng)悟經(jīng)營管理之道。

由實(shí)及虛

正是在這樣一種背景之下，2004年新學(xué)年開始，當(dāng)北大光華管理學(xué)院與北大歷史學(xué)系聯(lián)袂推出了“從歷史看管理”工商管理學(xué)碩士課程并只針對(duì)中國及亞洲其它地區(qū)的中高層管理人員招生時(shí)，引起了學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的關(guān)注——因?yàn)檫@在中國乃至世界都是一個(gè)全新的課程，是開“歷史——管理學(xué)”系統(tǒng)研究之先河。人們不禁要問，“從歷史看管理”到底講寫什么?它的意義何在？

針對(duì)這些疑問，當(dāng)代著名歷史學(xué)家、北京大學(xué)歷史系王天有教授如是解答：

“從歷史看管理”課程不是生硬的歷史教學(xué)，而是幫助學(xué)員打開歷史這本智慧之書，提高學(xué)員再學(xué)習(xí)的潛質(zhì)，將歷史中蘊(yùn)涵的管理精髓轉(zhuǎn)化為實(shí)踐中創(chuàng)新的源泉?！拔覀儗⑦x擇一些比較突出的案例加以分析，盡可能地將影響歷史事件的諸多細(xì)節(jié)和相關(guān)因素加以確鑿描述，由學(xué)生自己做出應(yīng)有的關(guān)聯(lián)認(rèn)識(shí)和判斷，從而做到以系統(tǒng)的歷史觀來看問題?！?/p>

王教授強(qiáng)調(diào)說，從歷史看管理人人會(huì)看，而要真正的從歷史“學(xué)”管理就不是人人能做到的了。中國浩瀚的歷史典籍中所涉及的管理經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是方方面面的，中國文化又是一種感悟型的文化。北大光華選擇了思想、制度、領(lǐng)導(dǎo)人三個(gè)層面，闡述歷史向現(xiàn)代人展示的企業(yè)組織構(gòu)架、企業(yè)的經(jīng)營、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和企業(yè)的傳承之道，并以列代政府運(yùn)作之法與現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營進(jìn)行比照，如“儒墨道法與企業(yè)管理”、“中國古代的君位承繼問題對(duì)現(xiàn)代企業(yè)接班人選擇的啟迪”、“皇帝的成功與失?。呵厥蓟?、漢高祖劉邦、唐太宗與唐玄宗、清朝康熙與乾隆皇帝的用人行政”等等，幫助企業(yè)家真正做到“考古人之成敗，鑒今日之得失”。

北大光華高層管理者培訓(xùn)與發(fā)展中心副主任呂峰認(rèn)為，“其實(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家應(yīng)該是知識(shí)、見識(shí)加膽識(shí)的合體?，F(xiàn)代企業(yè)中顧問人員、法律人員、財(cái)務(wù)人員配備齊全，許多具體的‘專業(yè)技術(shù)問題并不需要企業(yè)家精通或親力親為。而培養(yǎng)思考問題時(shí)的歷史厚重感，增加企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展所需的人文素養(yǎng)，才是一個(gè)企業(yè)家最迫切要做的事情。梳理綿延萬里的商業(yè)血脈，調(diào)動(dòng)數(shù)以億計(jì)的資金，并不是精打細(xì)算的小聰明就能做到的，需要的指掌天下、氣吞萬里的大氣概?！?/p>

小企業(yè)做事，中等企業(yè)做人，大型企業(yè)做文化，做哲學(xué)。一個(gè)企業(yè)由小到大在管理方面逐漸開始了“由實(shí)及虛”，正在成為中國成功企業(yè)家的共識(shí)。

以虛擊實(shí)

海爾CEO張瑞敏和成都恩威集團(tuán)董事長薛永新以“道”、“無為”思想指導(dǎo)企業(yè)的管理；TCL的李東生、聯(lián)想的柳傳志一手學(xué)韋爾奇，一手學(xué)曾國藩；長虹前CEO倪潤峰“早年學(xué)三國演義，后來學(xué)紅樓夢(mèng)”，認(rèn)為“寧榮二府的管理有問題，長虹也存在類似的問題”。雖然最終倪未能力挽狂瀾，但從歷史中學(xué)習(xí)管理的精華已經(jīng)成為了當(dāng)代企業(yè)管理者的自覺行為。

而這樣的要求尤其強(qiáng)烈的體現(xiàn)在已經(jīng)開始“走出去”的中國企業(yè)身上。

據(jù)商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，中國海外投資企業(yè)達(dá)7000多家，其中51％集中在亞洲，僅港澳地區(qū)就有2000多家?？梢哉f，日韓、港澳臺(tái)、東南亞所處的大中華商圈是中國海外投資的主要走向。這一地區(qū)恰恰是中華文化影響最大，儒道墨法等各種文化流派盛行的區(qū)域。韓國的一些大學(xué)保留了“祭孔”的傳統(tǒng)，漢語在新加坡等國是官方語言之一。古有“半部論語治天下”之說，《論語》被稱為中國人的《圣經(jīng)》，是孔子及其弟子的言行輯錄。這一本被中國人讀了幾千年的教科書，包含了中國古代的政治思想與治國之道，是了解中國古代社會(huì)的一把鑰匙。由于《論語》和幾千年中國文化的血肉關(guān)聯(lián)，歷代思想家對(duì)《論語》進(jìn)行了無數(shù)的闡釋和發(fā)揮，因而《論語》所包含的文化價(jià)值已大大超出了這本書的原初內(nèi)涵。試想，不具備刻有中華傳統(tǒng)烙印的商業(yè)思想，又何談融入當(dāng)?shù)氐纳倘巳ψ幽?

中國的企業(yè)在走出去，國外企業(yè)也在走進(jìn)來。有這種心得的不止是中國的企業(yè)家們。

作為世界上最出色、最具進(jìn)取心的公司，世界500強(qiáng)中已有400多家進(jìn)入了中國。GE首席執(zhí)行官伊梅爾特就曾感慨，“我們必須到中國去，而且是全身心、全部激情投入進(jìn)去，否則我們就將失去一個(gè)將影響GE未來十年發(fā)展的市場(chǎng)?！?/p>

目前，在中國共有39萬家外資企業(yè)，他們每年在中國投入超過500億美元的資金(2003年數(shù)據(jù))，他們參與了中國改革開放以來社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的每一步。在很多情況下，他們是中國經(jīng)濟(jì)引擎的推動(dòng)力，他們影響著中國的社會(huì)文化——第一家肯德基，第一部移動(dòng)電話，第一次ERP上線，第一批中產(chǎn)階級(jí)的誕生。反過來他們也必須并正在學(xué)會(huì)怎樣尊重中國的社會(huì)傳統(tǒng)，怎樣從中國的悠久歷史中汲取精華，從而成為一個(gè)優(yōu)秀的中國企業(yè)公民。

作為中國最大的外商投資企業(yè)之一，前摩托羅拉高級(jí)副總裁兼中國區(qū)總裁賴炳榮就將摩托羅拉在中國的成功歸因?yàn)椤傲私庵袊幕?，尊重中國國情”；西門子中國總裁兼CEO貝殷思很自豪地說“學(xué)會(huì)了喝茅臺(tái)酒談生意”；思科的中國區(qū)總裁杜家濱在美國舊金山總部實(shí)行“國民外交”，強(qiáng)烈建議“思科總部的每個(gè)員工都了解中國的文化和現(xiàn)行政策”。

“在研究中我們發(fā)現(xiàn)，由于中國的企業(yè)發(fā)展快、機(jī)會(huì)多，中國的企業(yè)家們目前求知的渴望非常之大，甚至于已經(jīng)超過那些相對(duì)成熟、模式化的西方知名大企業(yè)。”著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北大光華管理學(xué)院副院長張維迎教授在接受記者采訪時(shí)說，“歷史與管理之間有很多東西是相通的。舉這個(gè)例子，中國歷史上很多的制度安排，與我們今天現(xiàn)實(shí)中面對(duì)的矛盾是一樣的，如管理上的難點(diǎn)‘任人惟賢與‘論功行賞的矛盾怎么解決。一個(gè)企業(yè)，如果要讓每一個(gè)過去做出貢獻(xiàn)的人都得到應(yīng)有的報(bào)答，很可能與我們?cè)谀骋粋€(gè)崗位上用最適合的人發(fā)生矛盾。陳永貴是一個(gè)非常好的農(nóng)民，以至于論功行賞提拔他當(dāng)了國務(wù)院副總理，這個(gè)位置對(duì)他而言是力不從心的。還有如乒乓球打得好就可以當(dāng)體委副主任，歌唱得好可以當(dāng)文化部副部長……這兩者間的素質(zhì)要求天差地別。越往高層，對(duì)管理者的素質(zhì)要求和對(duì)一個(gè)專業(yè)性人員的要求差異越大。但是，我們過去忽略了這個(gè)問題。歷史給予我們的，就是歷史的眼光、歷史的觀點(diǎn)、歷史的方法、歷史的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。因管理而學(xué)歷史，就是要我們以史為鑒，將自己變聰明起來，看問題更透徹、制定戰(zhàn)略更遠(yuǎn)?！?/p>

浩浩蕩蕩5000年的中國歷史向今人展現(xiàn)的不僅僅是一個(gè)個(gè)絢爛而華美的故事，更是取之不盡、用之不竭的深邃思想。當(dāng)我們翻開厚重的歷史典籍，那里為我們準(zhǔn)備的是一個(gè)思想者的盛宴。