風采用真情打造

唐丹燁

引子

倘若將花城綠島揚中市喻為一顆璀璨的江中明珠，那么，伴隨改革大潮與時俱進的八橋鎮(zhèn)，就是花城綠島上悄然升起的一顆星星。

八橋鎮(zhèn)地處揚中市下洲，土地肥沃，自然條件良好，從來就有“南部糧倉”的美譽。改革開放的春風春雨，使古老的八橋鎮(zhèn)重煥生機活力，尤其是鎮(zhèn)供電事業(yè)的迅猛崛起，為八橋鎮(zhèn)“三個文明”建設事業(yè)插上騰飛的翅膀。撫今憶昔，人們由衷贊嘆：鎮(zhèn)供電所是市供電局下設八橋鎮(zhèn)團結戰(zhàn)斗的堅強堡壘；是有效促進鎮(zhèn)域經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的“催化劑”；是心系“三農(nóng)”事業(yè)，提高人民生活品位和質量的“先行官”、“鋪路石”和“及時雨”。

為了莊嚴的承諾

人民供電為人民，八橋鎮(zhèn)供電所將他們神圣的誓言寫上飛揚的旗幟。

林國祥，一個在供電一線摸爬滾打了近20個春秋的好電工、好所長。正是由于他對供電事業(yè)的那份癡迷、執(zhí)著，那份割舍不下的千千情結和不懈追求，使他迅速成長為一位技術全面、熟知供電各個環(huán)節(jié)的“業(yè)務通”。無論是在油坊鎮(zhèn)還是在八橋鎮(zhèn)，無論是干普通工種還是負責所里全面工作，林國祥做人的宗旨始終不變，追求的目標不變，為了繁榮供電事業(yè)有一份熱發(fā)一份光，他是這樣說的，也是這樣做的。全國優(yōu)秀農(nóng)電工的榮譽稱號是對他多年工作最好的詮釋；江蘇省優(yōu)質服務企業(yè)的榮譽凝聚著他的聰明才智、辛勞汗水；市人大代表的頭銜和光環(huán)中，寄托著人民對他的更高要求和期盼……

如何代表好人民的意志，如何把群眾的良好愿望和組織的要求目標化為現(xiàn)實，林國祥須臾不敢懈怠，惟恐有差池與閃失。尤其是走上所領導崗位的十余年時間，他干得是那么盡心盡責、有聲有色、紅紅火火。

共產(chǎn)黨員是塊磚，東西南北任黨搬。在新千年的第一個春天，聽從組織調遣，林國祥從油坊鎮(zhèn)來到第二故鄉(xiāng)八橋鎮(zhèn)出任供電所長。

上任伊始，在他的倡導策劃下，一場以人為本，內抓管理外樹形象的攻堅戰(zhàn)有組織、有措施、有計劃地拉開序幕。

古人云：夫欲工其事，必先利其器。毋庸置疑，人是干好事業(yè)、工作的最佳利器。一次次有針對性的政治理論學習，不斷豐富和提高了全所干部職工對搞好本職工作重大意義的認識，進一步增強了使命感與責任心；一次次業(yè)務知識講座、培訓、考試、考核，有效推動全所人員勤學專業(yè)、增強本領、服務民眾、提高品位活動的深入拓展。

今天工作不努力，明天努力找工作。末位警示淘汰制的推出，促使全體干職員工進一步樹立起競爭意識和危機感；以人民滿意、地方黨政、企業(yè)滿意為主要內容的“雙滿意”活動的開展，八橋供電所勇敢地將奮斗標尺一升再升；建立健全村組電管網(wǎng)絡，聘任行風行紀監(jiān)督員，定期組織活動，讓他們提建議要求，當裁判員和評判員，反映人民的心聲意愿，八橋供電所既不拘形式更講究實效，因此成為“千里眼”和“順風耳”；杜絕“三電”(權力電、人情電、關系電)從所領導一班人到所有職工，人人嚴于律己、潔身自好，堂堂正正做人，清清白白干事，自覺不沾國家的光，不揩集體的油。他們過硬的工作作風，化為道道絢麗的彩虹，裝扮出八橋鎮(zhèn)供電事業(yè)美好的春天。難怪老百姓們稱贊他們是一支政治思想覺悟高、工作業(yè)務水平高的“特別能戰(zhàn)斗的‘雙高隊伍”；是八橋鎮(zhèn)企業(yè)和人民的驕傲；是時代的驕子、學習楷模。一言一行總關情

在其位謀其政，有位更有為，八橋鎮(zhèn)供電所在林所長的率領下，用真情、真心，贏得人民的真擁、真愛，譜寫出讓人回腸蕩氣的時代新篇，唱響唱紅了一曲曲勤政為民的電管交響曲。

變被動接受任務為主動出擊服務，八橋供電所勇于開拓，用全新的經(jīng)營理念戰(zhàn)斗在服務“三農(nóng)”、服務企業(yè)的第一線。他們徹底摒棄衙門作風，主動深入千家萬戶、百廠百企，劃分責任區(qū)，落實責任人，主動了解民眾的心聲、企業(yè)的要求，樂意當好他們的“參謀”，在節(jié)約經(jīng)費謀求電能源最大合理化運用上幫助出“金點子”、想好辦法。無論是鎮(zhèn)汽門廠2臺10萬伏變壓器的擴容，還是華銀集團有限公司的力電增容，該供電所均全程介入，幫著拿預案，搞規(guī)劃，定施工進程，環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，點點滴滴做到科學合理，處處事事將企業(yè)的事當作自己的事來干，白天挖洞豎桿，晚上架線安裝，確保工期質量，為企業(yè)贏得時間、贏得商機、贏得發(fā)展。

24小時全天候服務，向社會和民眾公布并開通投訴、報修電話，八橋鎮(zhèn)供電所勇立潮頭，自覺把群眾的呼聲當作第一信號，把人民的要求作為工作的第一追求，他們始終想民所想、急民所急、干民所盼。為確保時間和通訊聯(lián)絡，所里專門為職工每人配備了一部對講機，以應對突發(fā)事件的調度。

每年農(nóng)忙和節(jié)假日是全鎮(zhèn)的用電高峰季節(jié)，鎮(zhèn)供電所總是未雨綢繆，早早制定預案，“峰期”和節(jié)假日加班加點已成為供電所一道亮麗的風景和傳統(tǒng)習慣。年復一年，屆時全所人員總是格外辛勞忙碌，他們的身影穿梭在廠企和鄉(xiāng)間的路上。遇有變壓器遭損、電線短路等突發(fā)情況，二話不說，立即想方設法幫助修理，排除故障，寧可自己餓著肚子或連夜苦戰(zhàn)，也從不叫苦埋怨，并以最快的速度，為廠企和百姓爭取黃金般寶貴的時間。

平時，老百姓家里無論是新增電力線路，還是安裝電表、校表、修表等，只要一個電話或一個口信，鎮(zhèn)供電所就會立即派員登門服務，并且收費合理，更不吃拿卡要，甘當百姓的“電黃牛”。

實行一戶一表，這既是時代進步的需要，也是萬千百姓共同的呼聲，鎮(zhèn)供電所順應天時人愿，以最快的速度和過硬的質量，不辭千辛萬苦，圓了廠企和民眾共同的“夢”，也為有效解決多年因用電費用分攤不均所引發(fā)的種種矛盾。

堅持同網(wǎng)同價，按月抄表收費。凡遇有質疑，他們除了耐心解釋，更注重核實復查，做到以理服人、有錯必糾。

嚴禁亂搭亂接，反偷電竊電，八橋供電所敢于頂真碰硬。拉網(wǎng)式的反復普查，宣傳教育與嚴打處罰相結合的過細工作，有效提高了民眾依法用電，規(guī)范交費的意識……

是的，無論是在舉世矚目的農(nóng)電網(wǎng)二期改造的拼殺中，還是在繁瑣龐雜的日常管理服務中，八橋供電所始終走在時代的前列，全體工作人員均以飽滿的工作熱情、勇創(chuàng)一流業(yè)績的姿態(tài)，同心協(xié)力，共闖難關，攻堅克難、勇當“排頭兵”、“領頭雁”。

歲月流不去思念，風雨吹不走深情，如今漫步在八橋的土地上，讓人深切地體味到：那一根電桿就是一個音符；那一根電線就是一片深情；那一臺變壓器就是一座豐碑，耳聞馬達的轟鳴、悅耳的音樂，眼看交相輝映的霓虹燈閃爍和千家萬戶門窗內透出的點點燈火，人們打心里感激和佩服“供電天使”為這片熱土帶來的生機和活力，以及付出的辛勞和汗水。

八橋供電所這一時代文明進步的產(chǎn)物，它在改革大潮中播種發(fā)芽，在“春天的故事”里成長壯大，像一株傲雪盛開的臘梅，終于迎來鶯歌燕舞的春天。如今當人們邁進氣勢宏偉、環(huán)境一流的電力管理大廳，便見用電指南、茶水、休息凳椅、打氣筒、雨具一應俱全，在這里每位顧客均可享受到貴賓式的禮遇，有問必答，微笑服務，解難釋疑，供電人想得是如此地周到、干得是那么地出色。電腦鍵盤上那飛動的指頭、閃爍的指示燈與電子顯示屏、井然有序的流水作業(yè)、耐心細致周到的服務，讓人倍感親切，還有那溫柔體貼的禮貌用語，為不同對象設計的用電預案，共同打造出八橋供電人嶄新的世紀風采，也是他們一心為民，優(yōu)質服務的生動縮影。

擦亮窗口，規(guī)范服務。值得欣慰的是，2002年，該鎮(zhèn)供電所，在全鎮(zhèn)眾多單位面對面的民主測評和背對背的民意測評中，出類拔萃，摘得第一名的桂冠。成功為奮斗者洗塵，真情終于獲得應有的回報。同樣，在揚中市二橋建設和環(huán)江公路建設服務中，八橋供電人求真務實、雷厲風行、一絲不茍的良好工作作風，博得市委市府、市供電局以及地方黨委政府、社會各界的一致好評。他們創(chuàng)造性的工作，為兩大工程／頃利進展提供了良好的供用電環(huán)境。追尋永無止境沒有最好，只有更好，太陽每天都是新的，正所謂“路曼曼其修遠兮，吾將上下而求索”。問及將來的打算和目標，林所長躊躇滿志，向一流供電所、站看齊，借他山之石攻玉，永不自滿，不斷開拓進取，與時俱進，進一步確立人民供電為人民的服務理念，進一步完善主動服務的機制建設，進一步提高辦事效能，像春風化雨，像春蠶吐絲，凝心聚力，做好保供用電的“大文章”，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的供電環(huán)境，為筑巢引鳳鋪設一條“綠色通道”，為提高人民的用電品位和法制意識站好崗、放好哨……

青春無悔，今生無悔，不管是林國祥選擇了供電事業(yè)，還是黨和人民選擇了林國祥，作為一名光榮有為的人民供電事業(yè)的基層所長，林國祥干一行，愛一行，精一行，他愿窮畢生精力去畫圓自己從事供電業(yè)那個巨大的句號。

路正長，衷心祝愿八橋鎮(zhèn)供電所這顆璀璨的星星，越升越高，光彩照人，直到永遠!