和變化交朋友

楊臣智

我在休斯敦共和銀行信托公司我的辦公室若有所思地看著眼前的這位女客戶。她的確有許多擔(dān)心的事。她最近成了寡婦，需要人幫助她料理丈夫的后事。她想孩子們，他們剛剛搬走。她那年65歲，將從教學(xué)工作上退休。

“不僅僅是我的私人生活讓人心煩，”她告訴我，“而且整個(gè)世界也不一樣了。電腦、能在電話上呼叫我的機(jī)器，變化太大了!”

我覺(jué)察到除了錢以外還有什么事讓她煩惱——那是一種擔(dān)心，擔(dān)心她的生活會(huì)失去控制。

“變化是你在這個(gè)世界上發(fā)現(xiàn)的最常見的一種東西。”我說(shuō)，“你為什么不和它交朋友呢?我就這么做過(guò)?！?/p>

我告訴她自己曾面對(duì)的一些生活中的突變。我父親是我最好的朋友。他是巴里斯坦小鎮(zhèn)上的郵政局局長(zhǎng)，他欣賞我像男孩子一樣的性格。我們一起打獵、捕魚、游泳，去得克薩斯東部的山上騎車。

我13歲那年他去世了。當(dāng)我60年后說(shuō)起他時(shí)，眼里仍是淚水。

父親去世后，母親成了我的榜樣。父親的離開讓她無(wú)限悲傷，但她也理智地看待他的去世強(qiáng)加給我們的變化。她靠教音樂(lè)養(yǎng)活我們，看著我讀完高中，為我考入得克薩斯女子大學(xué)而鼓掌叫好。

那時(shí)，母親應(yīng)對(duì)變化的方式開始影響我。首先，她說(shuō)，丟失是不可避免的。其次，始料不及的變化也能帶來(lái)機(jī)會(huì)。看一看你的資產(chǎn)，多用加法，少用減法。

但是，這些并不是生活的訣竅，就像我即將發(fā)現(xiàn)的。

在大蕭條時(shí)期工作是非常少的，我有幸在銀行找到一份。正當(dāng)我準(zhǔn)備大干一番時(shí)，遇見了肯·格里爾，并和他相愛。我們結(jié)婚不到兩年，肯在二戰(zhàn)中就被應(yīng)征入伍。他在B—17轟炸機(jī)上當(dāng)炮手，駐扎在英國(guó)。

8個(gè)月后，我收到一份電報(bào)?？鲜й櫫?，被認(rèn)定為死亡。

我完全不能接受肯的死亡，但沒(méi)有了他，我的確得繼續(xù)生活下去。更多的擔(dān)子將落在我的肩上。我得養(yǎng)活母親和肯的母親。我得增加自己的收入。在令我頭暈?zāi)垦５木拮冎?，我緊盯著我的“資產(chǎn)”。

我能擴(kuò)展在銀行的工作領(lǐng)域嗎?我想做一名官員，但我懷疑得克薩斯的大銀行是否會(huì)把女人提升到管理層上。盡管我不能做得像男人那樣出色，但我必須嘗試一下。我閱讀了能買到的每一本商業(yè)雜志。后來(lái)，我找到了機(jī)會(huì)。

一天早晨，我要求和休斯敦第一國(guó)家銀行總裁面談，我當(dāng)時(shí)在那里工作?！拔覀?cè)谀戏降臉I(yè)務(wù)已經(jīng)落后于時(shí)代了。”我對(duì)他說(shuō)。我談到了人事開發(fā)的新領(lǐng)域，它將對(duì)職工的個(gè)人才能進(jìn)行評(píng)估和鼓勵(lì)?！拔矣幸饨⑦@樣的一個(gè)部門，但我沒(méi)有這方面的技能。你能讓我回到學(xué)校接受培訓(xùn)嗎?”

我真的希望總裁能接受我的這個(gè)想法。他真的這么做了。因此，一種全新的生活，一種不斷發(fā)展、不斷完善的生活從我守寡這樣的最消極的變化中走了出來(lái)。我逐漸明白了工作中的法則。對(duì)每一次的損失，上帝都會(huì)給你找回來(lái)一只要你去尋找它。我的確工作了。我建立了人事部，成了休斯敦一家主要銀行的第一位女性部門主管。

我在銀行一直待到69歲退休。退休是最困難的一件事一離開我感到被需要的地方。

這時(shí)，發(fā)生了一件奇怪的事。退休后，我和一位朋友去了一趟倫敦。

一天早晨，我們正在圣保羅教堂旅游，向?qū)Ыo我們講起一座小教堂，它是為二戰(zhàn)中犧牲的美國(guó)軍人建造的。那里有一本書，詳細(xì)列著為英國(guó)戰(zhàn)死的所有美國(guó)人的名字。35年來(lái)，我無(wú)法確切知道肯是否已經(jīng)死了。因?yàn)樗恢痹谟?guó)，我想知道他的名字是否在那本書中。我要求看看。

負(fù)責(zé)該書的牧師警告說(shuō)：“如果你丈夫的名字沒(méi)有列在這里，那將比不看它更糟糕?！?/p>

但是，我決心已下。于是，他把我?guī)У綍?，找到了肯的名字。我終于看見用工整的筆跡寫著這樣的條目：格里爾，堪薩斯人，美國(guó)空軍中士。

我國(guó)看了這本書，面對(duì)了現(xiàn)實(shí)，感覺(jué)好受些了，也感覺(jué)更堅(jiān)強(qiáng)些了。一種新的精力釋放了出來(lái)，那是充沛的精神腎上腺素。要大膽，我聽見它在說(shuō)，你會(huì)得到強(qiáng)有力的幫助。

回到休斯敦后，我接到共和銀行管理小組的電話?！案窭餇柗蛉?，我們一直在尋找能在信托營(yíng)銷方面為我們工作的特殊人才，一個(gè)能和老年人有很好溝通的人。你能來(lái)和我們談?wù)剢?”掛斷電話后，我驚訝而激動(dòng)。我已經(jīng)70歲了。他們需要我，因?yàn)槟挲g是我最大的資產(chǎn)。

我又重返了工作崗位，甚至在為老年客戶設(shè)計(jì)的廣告中成了電視名人。奇怪的是，各個(gè)年齡段的人都找上門來(lái)，70歲高齡的我成了共和信托公司最優(yōu)秀的全職制片人?？蛻魯?shù)量是令人滿意的，但更重要的是面對(duì)現(xiàn)在正在我面前的這位女客戶，她比我小10歲，正說(shuō)著她對(duì)變化的恐懼。

“因此，你看，”我們朝電梯走去時(shí)，我對(duì)她說(shuō)，“你不必害怕變化。你不要擔(dān)心有什么東西被拿走了。只要看一看又增加了什么?！?/p>

我的客戶似乎邁著輕松的步伐走了。她會(huì)發(fā)現(xiàn)和變化交朋友，也等于和生活交朋友。

(裘飛飛摘自《美國(guó)大觀》2001年第10期)