文/白勇
在中小縣城做生意,關(guān)鍵是將市場(chǎng)細(xì)分并把握其消費(fèi)心理。
中國(guó)中小縣城城鎮(zhèn)居民人口普遍在2萬——5萬之間,200元——800元的普遍工資收入決定了主流消費(fèi)群體購(gòu)買能力相對(duì)較弱。但他們處于從農(nóng)村文明向城市文明的過渡地帶和過渡階段,人們的消費(fèi)便兼有保守和積極追風(fēng)兩種心態(tài)。
分析收入是分析消費(fèi)能力的主要手段。中小縣城人們生活來源類型基本可分三種:無固定收入者、企業(yè)普通職工、政府職能部門和企事業(yè)單位干部。
無固定收入者多是縣城里數(shù)十年的老住戶,多半做點(diǎn)蠅頭小利的買賣,油鹽柴米開銷之余所剩無幾,另一類是來自附近農(nóng)村的剩余勞力,幫工下力掙錢,向往城市生活。艱苦清淡日子已深入這兩類人的骨髓。
中國(guó)大多數(shù)內(nèi)陸中小縣城沒有效益好而持久的工業(yè)企業(yè),加之下崗很多,中小縣城普通工人靠200元——500元的收入艱難地養(yǎng)活著妻兒老小,雙職工境遇稍好,其中也有家人做著小生意,收入或高或低仍在1000元以內(nèi)。消費(fèi)相對(duì)保守。
政府工作人員尤其政府各職能部門如工商、稅務(wù)、銀行、水、電、氣,以及醫(yī)院、學(xué)校、交通、郵電通訊等企事業(yè)單位工作人員特別是干部,收入最高。因其往往有工資外收入,數(shù)額不小,他們構(gòu)成中小縣城中的上流階層。
麻雀雖小,五臟俱全。中小縣城各政府職能等部門的職員往往占縣城上班族的一半,而且有錯(cuò)綜復(fù)雜的裙帶網(wǎng),于是出現(xiàn)了一種特殊收入階層:擁有權(quán)力的人利用各種政策和關(guān)系,使自己的部分裙帶做成諸如物資、土地開發(fā)等大生意而成為中小縣城中的新貴——腰纏萬貫,并成為高檔消費(fèi)以及大宗消費(fèi)的主流。
此外,縣城市場(chǎng)占著整個(gè)農(nóng)村市場(chǎng)1/3的份額,縣城商店在農(nóng)民眼里代表著高檔和權(quán)威,每當(dāng)買冰箱、彩電等大件耐用消費(fèi)品或逢年過節(jié)、婚喪嫁聚時(shí),一般都會(huì)到縣城采購(gòu)物品,他們?cè)诳h城消費(fèi)中也占著很大的比例。
所以街邊道旁,中低檔是平民店,這類店進(jìn)出自如,選購(gòu)方便,價(jià)格相對(duì)低廉而備受中低收入者的青睞;高檔的除金店外,往往是各種品牌服裝專賣店最為引人注目,賺錢輕松又最多。男式是西裝領(lǐng)帶,女式是花樣繁多的四季時(shí)裝,這些專賣店能迎合中小縣城上流社會(huì)和“裙帶貴族”的消費(fèi)。由于他們有文化,有錢,見過世面,攀比心理較重,許多女人以穿戴為榮,男人則以消費(fèi)為快,可惜他們又不能去數(shù)十里上百里甚至數(shù)百里外的大城市買時(shí)髦,只好在縣城里這些時(shí)裝店內(nèi)買份安慰和炫耀之后的滿足,所以,這些在大城市只抵得中檔服裝的名牌貨往往賣得出數(shù)百元的好價(jià)錢。于是中小縣城的某一條街,我們??煽吹揭涣餆熑茄b修別致豪華的品牌專賣店,至少10多家。
而在另一條街,則常出現(xiàn)一溜煙簡(jiǎn)陋的鋼絲床用竹竿木板加寬加長(zhǎng)搭起來的服裝攤,密密麻麻。這些服裝當(dāng)然是賣給工人和無固定收入的人們的,最低一兩元的小東西,100元頂天,由于這群人數(shù)量極大,生意尚可。
中小縣城,童裝是個(gè)寶,再貴都暢銷,但你規(guī)模一定要大,品種花樣一定要多,店內(nèi)店外設(shè)幾種兒童游樂玩具,孩子樂而忘返,父母親就只能擴(kuò)大掏錢范圍。這時(shí),你收了童裝錢,收了游玩錢,再送他一個(gè)小小玩具作紀(jì)念,于是,全縣兒童都記得你。
在中小縣城,女人的臉面皮膚至關(guān)重要,那是女人除了身材外唯一可經(jīng)雙手改善的最重要的本錢,所以不論貧富貴賤,每個(gè)女人都會(huì)往臉上嘴上抹那各種膏各種粉。這一市場(chǎng)在中小縣城絕對(duì)生意興隆,重要的是選人流量大的地段尤其是三叉路口,盤一十來平方的門面,最好兩邊寬而進(jìn)深短,日光敞亮,窗明幾凈,便于激發(fā)女人們的購(gòu)買欲望。讓女人告訴女人,形成化妝品店的口碑。如果你的確有錢,不妨在縣城各重要路口開它三五個(gè)形象統(tǒng)一的連鎖店,兼營(yíng)女人們?nèi)粘1赜玫母鞣N別致的小東西,因?yàn)榕藗兂3YI其一必然兼顧其它,比如小挎包,比如假眼睫毛,比如文胸,比如裝飾性的項(xiàng)鏈墜子等等,形成規(guī)模形成精品。如果對(duì)女人們施以小恩小惠比如買一贈(zèng)一,比如摸獎(jiǎng),你便抓住了女人的“弱點(diǎn)”,不怕她不掏錢。由于中小縣城消費(fèi)品市場(chǎng)相對(duì)集中,于是你不難形成壟斷;而且中小縣城的生意一般都很穩(wěn)定,上無大小政策干涉之虞,因?yàn)榭h里有層保護(hù)傘;下無地皮流氓騷擾之憂,因?yàn)榇蠹艺l不認(rèn)得誰???甚至你還可借勢(shì)做各種女人用品尤其是化妝品在當(dāng)?shù)氐呐l(fā),發(fā)給偏遠(yuǎn)小店或鄉(xiāng)鎮(zhèn)小販,雙倍賺錢,何樂而不為?男人女人都要穿皮鞋,四季更迭,皮鞋生意十分興隆。檔次不能高,穿得了半年就行;品種盡量多,因?yàn)槟_小腳大腳肥腳瘦,選哪一雙合腳,恰如選終身伴侶,小心慎重之后,舒服才會(huì)自己知道。
在中小縣城,生意最好的除了服裝專賣店、化妝品,另外自然是餐飲。如果本錢小,不妨去車站碼頭擺攤設(shè)點(diǎn)給過往旅客賣盒飯快餐,如果你恰好又有關(guān)系,則最好在政府或各職能部門外不遠(yuǎn)處開一中型豪華酒樓,南北十大菜系重點(diǎn)做川菜之麻辣燙,做粵菜之生猛海鮮。切記賓主同樂,酒樓老板每每必到插科打諢,烘托氣氛,小酌一二,大家認(rèn)識(shí)。于是生意定然不會(huì)讓你失望。期間,絕對(duì)免不了吃完記帳走人,你得極盡上串下跳之能事,每月去該部門主管領(lǐng)導(dǎo)處收一次帳。若久拖不付,老板娘可要真真假假,笑里藏刀,威嚴(yán)一回了。
切莫在普通街上開那大眾家常菜餐館,相信不倒閉也會(huì)上氣不接下氣。
中小縣城,絕對(duì)包賺不賠的生意,是日常生活必用的易耗品,日化洗滌、油鹽醬醋、煙酒糖茶,仔細(xì)捉摸,多得數(shù)不清,兩個(gè)字:日雜。
如果你高興了,還可到城里居民區(qū)里去收舊彩電,一二百元進(jìn),修理后運(yùn)到農(nóng)村去,三四百元一臺(tái)絕對(duì)被農(nóng)民們搶購(gòu)。
中小縣城,賣得針頭線腦,不像大城市,買顆縫紐扣的小針得找遍整個(gè)市區(qū);中小縣城,亦賣得彩電冰箱,在人氣最旺處開一各類黑白家電匯萃之大型專賣店,便可輕易壟斷市場(chǎng)。
中小縣城,做生意得講關(guān)系,講人氣,講與上上下下的和絡(luò),全縣人民都和你抬頭不見低頭見,你還多了一道賺人錢財(cái)?shù)哪康?,怎么好意思不與別人打打招呼,送個(gè)笑臉?怎么好意思下次光顧時(shí)不送他點(diǎn)小恩小惠,以圖下回?必要時(shí)請(qǐng)客吃飯,過年過節(jié)禮尚往來,那也是理所當(dāng)然;中小縣城,做生意就是享受生活,享受平和心態(tài)和賺得其所,不爭(zhēng)風(fēng),不邀寵,順其自然,不像大城市里的商場(chǎng),門口面對(duì)面的促銷大戰(zhàn)你方唱罷我登場(chǎng),小老百姓累死累活。
中小縣城,生意無經(jīng),廣交縣城朋友,不會(huì)沒有機(jī)會(huì)。但是,切記不可當(dāng)街亂拉橫幅廣告,不可非法集資,不可向親朋友好友攛掇做非法傳銷。
(編輯謝豪英)