電子商務(wù)與當(dāng)代中國

電子商務(wù)十年傳奇

電子商務(wù)從微觀說，是極個(gè)人的事，一個(gè)兩個(gè)人選擇可以說是偶然的，但上億的人一起選擇，就要找基本面上的原因;把每個(gè)人的微觀行為湊成一幅整圖就會(huì)赫然發(fā)現(xiàn)，對電子商務(wù)的崛起，是自1840年以來，中國第一次在文明基因?qū)佑赡７罗D(zhuǎn)向創(chuàng)造，由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)。

十年來中國電子商務(wù)中，發(fā)展出有別于工業(yè)化的新經(jīng)濟(jì)因素。

以阿里巴巴等為代表的世界級的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，將赤手空拳的服務(wù)業(yè)升級為有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持的服務(wù)業(yè)。這對推動(dòng)服務(wù)業(yè)升級的意義，不亞于上一個(gè)時(shí)代制造業(yè)從手工作坊向工廠轉(zhuǎn)變的意義。

隨著傳統(tǒng)中國制造暴露出的同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)和低附加值等問題，網(wǎng)商在實(shí)踐中利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，推動(dòng)了制造業(yè)的服務(wù)化，并轉(zhuǎn)向有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的低成本的服務(wù)差異化、產(chǎn)品差異化、個(gè)性化定制。利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化制造和大規(guī)模協(xié)同，這是中國發(fā)展方式出現(xiàn)質(zhì)的飛躍的可喜前兆;而削除暴利，成為電子商務(wù)走上中國歷史舞臺(tái)的突破口。

更進(jìn)一步說，電子商務(wù)潛力的充分發(fā)揮，將使中華文明中的“修身、齊家、治國、平天下”，添加上個(gè)性化、在家辦公、國家競爭優(yōu)勢和社會(huì)生態(tài)平衡的新含義。

當(dāng)然，我們也要看到，十多年來，電子商務(wù)從無到有，雖然飛速發(fā)展，總量可觀，但從比例看，現(xiàn)在民營電子商務(wù)交易額占全國零售和社會(huì)商品交易額的比重僅占2%。新舊力量對比懸殊I電子商務(wù)作為新生事物，力量還明顯弱小。傳統(tǒng)工業(yè)化的慣性，還阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。同樣是社會(huì)化大生產(chǎn)，雖然電子商務(wù)顯示出對傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)越性，但傳統(tǒng)商業(yè)流通領(lǐng)域的既得利益者，還頑強(qiáng)拒斥著電子商務(wù)。新商業(yè)文明的基因與傳統(tǒng)工業(yè)化基因?qū)⒃跊_突中不斷走向融合。

電子商務(wù)本質(zhì)上是一種新的生產(chǎn)方式。它對解決當(dāng)代中國問題的重要性，在十變革生產(chǎn)方式入手.找到讓文明經(jīng)大波大折之后穩(wěn)定下來的方式。電子商務(wù)從微觀說，是極個(gè)人的事，一個(gè)兩個(gè)人選擇可以說是偶然的，但上億的人一起選擇，就要找基本面上的原因;把每個(gè)人的微觀行為湊成一幅整圖就會(huì)赫然發(fā)現(xiàn)，對電子商務(wù)的選擇，與對中國道路的歷史選擇有密切關(guān)系。

一、從大歷史角度看電子商務(wù)

電子商務(wù)是發(fā)生在我們身邊的事，但對于中國人為什么會(huì)接受電子商務(wù)，電子商務(wù)對中國人意味著什么，需要從身邊事跳開，放到整個(gè)中國的歷史中理解。

中華民族沒有宗教，但歷史上一直有強(qiáng)烈的求道情結(jié)。屈原說: “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。典型反映了中華民族對于道或者說路的敏感。視求道為生存之本，是中國在文明古國中碩果僅存的重要因素。西游取經(jīng)，玄奘歷經(jīng)九九八十一難，非要把真經(jīng)取到方才罷手。為了找到共同的路，中國人不惜付出巨大代價(jià)。春秋戰(zhàn)國打了幾百年，直到漢代獨(dú)尊儒術(shù)，找到路了，才停止了爭斗。近代中國打了近百年，死了上千萬人，爭來爭去，爭的無非是道怎么走，這個(gè)過程現(xiàn)在還沒有停止，電子商務(wù)也是這個(gè)過程的一部分。

將電子商務(wù)當(dāng)作近百年來中華民族求道過程的一部分來看，人們在其中到底要干嘛，要解決什么最要害的問題?我認(rèn)為，是解決適者生存中，文明的基因變異問題。自1840年以來，對這個(gè)問題在逐步求索，但至今仍未圓滿。電子商務(wù)正在繼續(xù)解這個(gè)謎，并且有重要突破。

1、千古變局

1840年以前，中國的文明基因，與環(huán)境基本是“適”的。1840NE中國GDP為世界第一，這個(gè)高度至今仍未達(dá)到。從經(jīng)濟(jì)角度看中國文明基因，以家庭為經(jīng)濟(jì)細(xì)胞是最突出的特點(diǎn)。這種基因結(jié)構(gòu)在1840年以后被打破了。

工業(yè)化國家發(fā)育出以單位(企業(yè))為經(jīng)濟(jì)細(xì)胞這種新基因。這是中國歷史上從來沒有的東西。在“修身、齊家、治國、平天下”的結(jié)構(gòu)中，根本沒有單位的位置。工業(yè)化的基因結(jié)構(gòu)，不同之處在于從家庭這個(gè)細(xì)胞中，通過細(xì)胞分裂，分出單位這個(gè)細(xì)胞。相當(dāng)于將家庭的事務(wù)，外包給社會(huì)上叫企業(yè)的單位。這是人類文明一次重大基因突變。由此釋放出超強(qiáng)的能量，從經(jīng)濟(jì)傳導(dǎo)到社會(huì)，形成現(xiàn)代化的沖擊，把所有不適應(yīng)的國家一舉擺平。一部近代史，簡單說就這么回事。

面對這場文明基因突變，中國近60年來的經(jīng)濟(jì)適應(yīng)過程，一直機(jī)體不適、來回調(diào)整。總也不能平衡齊家與治國的矛盾，不能有效解決小生產(chǎn)與大社會(huì)的矛盾。60年來的頭30年，或者想把家改造成公社，或以國有方式搞企業(yè)，實(shí)質(zhì)是用治國的方式齊家，想用消滅小生產(chǎn)的方式解決社會(huì)化問題，由于在家與國之間企業(yè)細(xì)胞的文明功能實(shí)際缺失，工業(yè)化走了彎路。直到60年來的后30年，才在家與國之間，讓企業(yè)細(xì)胞發(fā)揮作用，續(xù)上了1840年以來文明基因進(jìn)化缺失的一環(huán)，勉強(qiáng)跟上工業(yè)化這次潮流。

2、兩大挑戰(zhàn)

然而，當(dāng)代中國要真正立足世界民族之林，仍存在兩個(gè)根本性的挑戰(zhàn)。

我們的中國制造雖然很強(qiáng)大，但是從文明高度，很難說小生產(chǎn)與大社會(huì)的矛盾解決好了。因?yàn)樯鐣?huì)化大生產(chǎn)只是在城市實(shí)現(xiàn)了;大量的農(nóng)民和小生產(chǎn)，無論從就業(yè)還是收入看，至今還游離于現(xiàn)代化之外。中國實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大生產(chǎn)的成本相對各國太高(更低的效率、更高的消耗、更多的污染、更大的浪費(fèi))，照此發(fā)展下去短期消化不了數(shù)億小生產(chǎn)人口，這成為當(dāng)代中國不同于別國的一塊心病。這是歷史遺留給電子商務(wù)的一攤舊帳。

與此同時(shí)，一場不亞于清末的世界范圍的文明升級的挑戰(zhàn)，又疊加過來。以制造業(yè)利潤下降和高附加值服務(wù)業(yè)在世界范圍的興起為標(biāo)志，在信息技術(shù)革命帶動(dòng)下，人類開始從同質(zhì)化的社會(huì)化大生產(chǎn)，向個(gè)性化方向演進(jìn)。文明再次出現(xiàn)新的基因突變，人類從小生產(chǎn)系統(tǒng)地轉(zhuǎn)向大社會(huì)后，又開始從大社會(huì)轉(zhuǎn)向了個(gè)性化。中國還沒來得及徹底解決社會(huì)化大生產(chǎn)問題，又面臨只有個(gè)性化才能獲得高附加值的挑戰(zhàn)，這是時(shí)代給電子商務(wù)出的新題目。

二、電子商務(wù)功在何處

電子商務(wù)就是在這樣的背景下來到了中國。從它誕生之日起，就肩負(fù)著工業(yè)化和信息化兩次文明基因變異的相互交錯(cuò)的使命。觀察十多年來電子商務(wù)在中國發(fā)展得怎么樣，從宏觀上說，就是看它在應(yīng)對這兩個(gè)文明級的挑戰(zhàn)方面，表現(xiàn)得怎么樣。至于微觀中個(gè)人、企業(yè)命運(yùn)的起起伏伏，不過是大潮下的朵朵浪花，隨時(shí)代命運(yùn)身不由己地漂浮，得道多助，失道寡助。

1.為完成第一次現(xiàn)代化服務(wù)

從推進(jìn)完成上一輪現(xiàn)代化方面看，電子商務(wù)的使命是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，要把社會(huì)化的成本，降到比原來最擅長社會(huì)化的工業(yè)化的成本還要低。電子商務(wù)的核心優(yōu)勢，在一方向上，表現(xiàn)為成本競爭優(yōu)勢。

從事電子商務(wù)的人，可以比從事傳統(tǒng)商務(wù)的人，以更低的成本，更不用說還可以以更高的效率，完成同樣的社會(huì)化任務(wù)。典型如阿里巴巴為外貿(mào)商人服務(wù)的過程中，在同等效率或更高效率條件下，大大壓縮了渠道成本。以至當(dāng)這些外貿(mào)商在國際金融危機(jī)后被迫回到國內(nèi)時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)國內(nèi)傳統(tǒng)渠道存在如此不合理的結(jié)構(gòu)，中間環(huán)節(jié)疊床架屋沉淀著驚人的暴利。

例如，在圖書行業(yè)，國家規(guī)定的批零差價(jià)僅僅為1 5%，但實(shí)際上卻有50%55%的利潤被二級批發(fā)商和零售商截得。而西藥的生產(chǎn)成本只占零售價(jià)的5%，有高額的暴利被中間環(huán)節(jié)取走……。這是當(dāng)代中國粗放的工業(yè)化沒有解決的問題，是遺留給今天的問題。傳統(tǒng)商務(wù)這樣發(fā)展，怎么能高效地完成工業(yè)化的歷史任務(wù)呢?好消息是，傳統(tǒng)商務(wù)已經(jīng)越來越難以抵擋電子商務(wù)的沖擊。以限制電子商務(wù)打折到八五折以下銷售為核心的圖書新規(guī)，終于被廢止了。削除暴利，成為電子商務(wù)走上中國歷史舞臺(tái)的突破口。

當(dāng)然要看到，十多年來，電子商務(wù)從無到有，雖然飛速發(fā)展，總量可觀，去年達(dá)到3.8萬億。但從比例看，現(xiàn)在民營電子商務(wù)交易額占全國零售和社會(huì)商品交易額的比重僅占2%。新舊力量對比懸殊!電子商務(wù)作為新生事物，力量還明顯弱小。傳統(tǒng)工業(yè)化的慣性，還阻礙著電子商務(wù)的發(fā)展。同樣是社會(huì)化大生產(chǎn)，雖然電子商務(wù)顯示出對傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)越性，但傳統(tǒng)商業(yè)流通領(lǐng)域的既得利益者，還頑強(qiáng)拒斥著電子商務(wù)。新商業(yè)文明的基因與傳統(tǒng)工業(yè)化的基因?qū)⒃跊_突中不斷走向融合。

對中國這樣的傳統(tǒng)國家來說，再花一個(gè)十年，電子商務(wù)為工業(yè)化服務(wù)的使命也遠(yuǎn)遠(yuǎn)結(jié)束不了，這方面潛力仍然無窮。這是一個(gè)什么概念呢?在今年的西湖論劍時(shí)，主持人代表網(wǎng)商問我一個(gè)問題，阿里巴巴已經(jīng)這么強(qiáng)大了，我們還有機(jī)會(huì)成為馬云嗎?我說至少還會(huì)出24位馬云。因?yàn)楝F(xiàn)在電子商務(wù)交易額才達(dá)到2%，就出了一個(gè)馬云;等到了50%，就會(huì)有25份機(jī)會(huì)，馬云占了一個(gè)機(jī)會(huì)，剩下的都是大家的。50%這個(gè)數(shù)字，是交易費(fèi)用占美國GDP比重。在我國這樣的粗放型經(jīng)濟(jì)中，這個(gè)數(shù)字只能更高。電子商務(wù)對完成工業(yè)化的最大貢獻(xiàn)，就是利用電子商務(wù)交易費(fèi)用極低的優(yōu)勢，節(jié)省50%的交易費(fèi)用，徹底改變國民財(cái)富掙一半扔一半的惡習(xí)。

當(dāng)代中國，僅靠英國幾百年前發(fā)明的叫“企業(yè)”的這種文明樣式，看來已不足以將現(xiàn)有剩余小農(nóng)全部解放出來了，因?yàn)樾侍?、成本太高。我們看看中國醫(yī)藥行業(yè)的德性，從官員到企業(yè)，比中國足球爛得一點(diǎn)不輕。如果靠這種高耗主體企望把所有小農(nóng)的人均收入都提高上來，他們不知要把地球吃成什么樣，喝成什么樣。網(wǎng)絡(luò)是一種新的文明基因。中國現(xiàn)在需要趁網(wǎng)絡(luò)還相對干凈，抓住機(jī)遇，讓它早日承擔(dān)現(xiàn)代化大任。通過徹底打掃中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)這個(gè)爛泥塘，把社會(huì)化大生產(chǎn)的成本降下來，早點(diǎn)將暴利打掉讓給全民。這也是電子商務(wù)立大功的機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)現(xiàn)在正成為人心所向，擋也擋不住。只要到各大書店看看在那里抄下書名回家上網(wǎng)買半價(jià)書的勞苦大眾，就會(huì)明白將來電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)是什么關(guān)系，誰更堪工業(yè)化主角的重任。

2、為迎接第二次現(xiàn)代化服務(wù)

從推進(jìn)下一輪現(xiàn)代化角度講，電子商務(wù)的使命是推動(dòng)差異化、個(gè)性化新價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級，成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的引領(lǐng)力量。價(jià)格優(yōu)勢只是電子商務(wù)的“副產(chǎn)品”，電子商務(wù)真正獨(dú)特的優(yōu)勢，在于低成本差異化競爭優(yōu)勢，它甚至可以在提價(jià)競爭中為消費(fèi)者帶來更高需求的滿足。同時(shí)，電子商務(wù)將負(fù)起更大社會(huì)責(zé)任。

1)催生新經(jīng)濟(jì)

十年來中國電子商務(wù)中，發(fā)展出有別于工業(yè)化的新經(jīng)濟(jì)因素。

隨著傳統(tǒng)模式中國制造暴露出的同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)和低附加值等問題，網(wǎng)商在實(shí)踐中利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，推動(dòng)了制造業(yè)的服務(wù)化，并轉(zhuǎn)向有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的低成本的服務(wù)差異化、產(chǎn)品差異化、個(gè)性化定制。利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化制造和大規(guī)模協(xié)同，這是中國發(fā)展方式出現(xiàn)質(zhì)的飛躍的可喜前兆。

同時(shí)，即時(shí)通訊、短信、網(wǎng)游等個(gè)性化信息服務(wù)的出現(xiàn)，使中國消費(fèi)者融入了第三次浪潮。中國還從中產(chǎn)生了騰訊這樣有世界影響，不亞于印度五大信息服務(wù)企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。

2)服務(wù)業(yè)質(zhì)變

觀察中國和意大利中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，中國產(chǎn)生了意大利所沒有的以阿里巴巴、中國化工網(wǎng)為代表的世界級的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，將赤手空拳的服務(wù)業(yè)升級為有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持的服務(wù)業(yè)。這對推動(dòng)服務(wù)業(yè)升級的意義，不亞于上一個(gè)時(shí)代制造業(yè)從手工作坊向工廠轉(zhuǎn)變的意義。

3)從文明模仿到文明創(chuàng)新

當(dāng)代中國面臨的一個(gè)重要任務(wù)，是要有自己對文明的創(chuàng)造和貢獻(xiàn)，而不光象1840年以來那樣只是對其他文明追隨和模仿。在十年的電子商務(wù)發(fā)展中，自發(fā)地產(chǎn)生了新商業(yè)文明的萌芽，近1億網(wǎng)商的出現(xiàn)，是十年來最大的收獲。

A.生產(chǎn)生活一體化。在家辦公，本是下一代商業(yè)文明的基因級變革，一些網(wǎng)商已在實(shí)踐取得了成功。沙集鎮(zhèn)的農(nóng)民自發(fā)走上電子商務(wù)之路，家家戶戶從事電子商務(wù)，其創(chuàng)造的“網(wǎng)絡(luò)+公司+農(nóng)戶”的模式，將一家一戶的小生產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)上的社會(huì)化大生產(chǎn)融為一體，在網(wǎng)絡(luò)化(信息化)的引領(lǐng)下，在產(chǎn)業(yè)化(工業(yè)化)的基礎(chǔ)上，重新激活了家庭這個(gè)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，實(shí)現(xiàn)了從落后向先進(jìn)的跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化與信息化的融合，并從中孕育下一代商業(yè)文明生產(chǎn)生活一體化的新基因。中國電子商務(wù)的一個(gè)奇觀，是農(nóng)民的歸來。具有5000年在家辦公經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性化定制經(jīng)驗(yàn)的中國農(nóng)民一旦有條件接觸互聯(lián)網(wǎng)，立刻重新激活了創(chuàng)造性。他們?yōu)槌抢锶藢砣绾卧诩揖蜆I(yè)、在家創(chuàng)收……，提供著缺少農(nóng)民的國家少有的歷史經(jīng)驗(yàn)。

從大歷史觀看，電子商務(wù)的重要作用，在于推動(dòng)人類實(shí)現(xiàn)“從家庭走向工廠后，再從工廠復(fù)歸家庭”的歷史性轉(zhuǎn)變，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越流通領(lǐng)域。在新的歷史條件下，中國家庭經(jīng)濟(jì)的積淀，將從一種包袱，變?yōu)橐环N財(cái)富。

B.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化，為“平天下”賦予了全新的時(shí)代含義。阿里巴巴在電子商務(wù)中推進(jìn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，以天下為己任，要?jiǎng)?chuàng)造1億的就業(yè)，讓天下沒有難做的生意。傳統(tǒng)文明中身家、國家之間的矛盾，將通過制度創(chuàng)新得以揚(yáng)棄，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生態(tài)、社會(huì)資本、社會(huì)和諧基礎(chǔ)上的天下太平。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)(SNS)更把分享的理念同商業(yè)的現(xiàn)實(shí)有機(jī)結(jié)合起來，使人們在日常生活中就可以充分實(shí)現(xiàn)自我。

網(wǎng)商在家創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、生產(chǎn)、生活一體化的實(shí)踐，從長遠(yuǎn)觀點(diǎn)看，必將對當(dāng)代中國的生產(chǎn)方式、就業(yè)模式、制度創(chuàng)新產(chǎn)生意義極為深遠(yuǎn)的影響。

更進(jìn)一步說，電子商務(wù)潛力的充分發(fā)揮，將使中華文明中的“修身、齊家、治國、平天下”，添加上個(gè)性化、在家辦公、國家競爭優(yōu)勢和社會(huì)生態(tài)平衡的新含義。

這是自1840年以來，中國第一次在文明基因?qū)佑赡７罗D(zhuǎn)向創(chuàng)造，由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)。網(wǎng)商現(xiàn)在雖然還不到1億，他們的生產(chǎn)生活方式還只處于萌芽形態(tài)，但它可貴之處在于它是海納百川后，自發(fā)地演進(jìn)生成的。一旦有好的陽光和土壤，網(wǎng)商很快就會(huì)充滿一個(gè)新大陸。

回憶起中國自1840年以來落后的情形就會(huì)發(fā)現(xiàn)，正是因?yàn)閷π聲r(shí)代條件下經(jīng)濟(jì)細(xì)胞這個(gè)文明基因拿捏不準(zhǔn)、發(fā)育不好，導(dǎo)致中國遲遲找不準(zhǔn)自己的道，長期爭來爭去，一會(huì)兒學(xué)這個(gè)，一會(huì)兒學(xué)那個(gè)，以至迷失自我。而找到順應(yīng)世界潮流，又符合中華民族自己的道路，才是當(dāng)代中國問題的本質(zhì)。

近百年來，中國學(xué)過蘇聯(lián)，學(xué)過美國，但是都離開了當(dāng)代中國自己;而屬于自己的，又難以成為普世價(jià)值。滄海桑田，這回中國人終于學(xué)聰明了。這十多年來，中國的電子商務(wù)的最大成就，是從學(xué)習(xí)外國開始的，最終找到了自我感覺。阿里巴巴，既是世界的，也是中國的。1840年以來中國幾乎沒一樣?xùn)|西，無論是戰(zhàn)爭、反右、人民公社、文化大革命，還是官倒、拆遷，可歸于這種感覺。

中國在網(wǎng)絡(luò)這種新的文明基因中看出了自己的門道。雖然前方路還很遠(yuǎn)，很曲折，但方向正越來越清晰。很明顯，當(dāng)代中國的問題，已不是用l 7、18世紀(jì)的藥方就可以解決，必須尋找2l世紀(jì)解決之道。舊藥還可以繼續(xù)補(bǔ)，但新的藥方才是關(guān)鍵。電子商務(wù)本質(zhì)上是一種新的生產(chǎn)方式。它對解決當(dāng)代中國問題的重要性，在于從變革生產(chǎn)方式人手，找到讓文明經(jīng)大波大折之后穩(wěn)定下來的方式。走新商業(yè)文明之路，這就是結(jié)論。