探討大數(shù)據(jù)在住房公積金管理中的應(yīng)用

魏莉

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，我國各個(gè)領(lǐng)域?qū)π畔⒓夹g(shù)的重視亦是日漸提升，各行各業(yè)為了跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展的腳步，對(duì)自身的管理理念、組織框架、管理體系、服務(wù)模式等多個(gè)方面都在進(jìn)行著信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)前我國住房公積金管理系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的影響下，亦在不斷朝著信息化發(fā)展，本文將以大數(shù)據(jù)在住房公積金管理中應(yīng)用的意義為研究背景，分析當(dāng)前住房公積金管理中存在的問題，并對(duì)大數(shù)據(jù)在住房公積金管理中的應(yīng)用路徑進(jìn)行探析。

住房公積金是企業(yè)單位為工作人員長期繳存的住房專項(xiàng)資金，員工在貸款購房時(shí)，可以選擇利用住房公積金進(jìn)行貸款，并且由于利用住房公積金貸款購置房屋的利率比商業(yè)貸款購置房屋的利率相對(duì)較低，會(huì)為職工節(jié)約一定的購置房屋的成本。因此，住房公積金貸款購置房屋已經(jīng)成為當(dāng)前我國大眾貸款購房的主要方式之一，我國住房公積金繳存業(yè)務(wù)量亦隨之日漸增加，有效推進(jìn)了住房公積金業(yè)務(wù)的拓展與擴(kuò)大。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大住房公積金在管理中存在的問題逐漸凸顯出來，因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，對(duì)傳統(tǒng)的住房公積金管理體系進(jìn)行不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，可有效提升住房公積金管理效率，提升住房公積金的服務(wù)質(zhì)量。

一、大數(shù)據(jù)在住房公積金管理中應(yīng)用的意義

（一）改變住房公積金管理理念

傳統(tǒng)的住房公積金管理理念更傾向于資金的安全性以及財(cái)務(wù)計(jì)算的準(zhǔn)確性，而且數(shù)據(jù)的核算工作大多通過人工的方式完成，隨著住房公積金的業(yè)務(wù)量不斷增加，人工的工作效率已經(jīng)無法滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)量處理需求，嚴(yán)重制約住房公積金業(yè)務(wù)的拓展。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變陳舊的管理思想，在住房公積金管理體系中運(yùn)用當(dāng)前先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)計(jì)算、處理能力，完成住房公積金的核算工作，大幅度減輕住房公積金部門的工作壓力，與此同時(shí)，管理部門可以將工作重心轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)分析、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展方面，在保障住房公積金安全的前提下，實(shí)現(xiàn)資金的增值，進(jìn)而推進(jìn)住房公積金業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）優(yōu)化住房公積金管理模式

在傳統(tǒng)的住房公積金管理體系中，對(duì)于住房公積金的管理中的內(nèi)部調(diào)控以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估都是主要是以往年的管理經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，缺乏專業(yè)數(shù)據(jù)的支撐，住房公積金的管理主要取決于決策人的業(yè)務(wù)能力以及判斷能力，對(duì)資金的管理風(fēng)險(xiǎn)亦隨之增加。因此，傳統(tǒng)的住房公積金管理體系中存在嚴(yán)重的管理漏洞以及風(fēng)險(xiǎn)隱患。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，在住房公積金管理過程中，可利用信息管理系統(tǒng)取代傳統(tǒng)的人工管理，并在管理系統(tǒng)中根據(jù)管理層級(jí)設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，可有效降低人為因素對(duì)住房公積金管理的影響。與此同時(shí)，利用系統(tǒng)權(quán)限可以均衡決策者以及各層級(jí)管理人員的崗位職責(zé)，優(yōu)化管理體系中的內(nèi)部調(diào)控。同時(shí)為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，有效規(guī)避由于人為的判斷失誤給住房公積金管理工作帶來風(fēng)險(xiǎn)隱患。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段對(duì)當(dāng)前的住房公積金管理模式進(jìn)行優(yōu)化與完善，可有效完善管理體系中的內(nèi)控制度，并為資金管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。

（三）提高住房公積金服務(wù)質(zhì)量

由于傳統(tǒng)的住房公積金管理受到技術(shù)條件的制約，資金繳存、查詢、審核等業(yè)務(wù)主要是依靠人工完成，隨著住房公積金業(yè)務(wù)量的不斷增加，傳統(tǒng)人工業(yè)務(wù)辦理模式無法滿足業(yè)務(wù)量的需求，進(jìn)而導(dǎo)致其服務(wù)質(zhì)量以及效率大大降低，隨著我國社會(huì)大眾的生活節(jié)奏日漸加快，當(dāng)前的住房公積金服務(wù)模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的發(fā)展需求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，我國當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟，在住房公積金的服務(wù)理念以及服務(wù)模式中應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，將部分服務(wù)項(xiàng)目可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行，例如：公積金存繳業(yè)務(wù)、查詢業(yè)務(wù)等。通過線上業(yè)務(wù)的開通讓廣大人民群眾可以在網(wǎng)絡(luò)終端實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理，不用再去住房公積金服務(wù)大廳去辦理業(yè)務(wù)，在方便大眾的同時(shí)，可有效緩解住房公積金服務(wù)大廳的工作壓力，進(jìn)而提升工作效率以及服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，在當(dāng)前的服務(wù)大廳中還添設(shè)了自助設(shè)備，大眾在線上無法辦理的業(yè)務(wù)項(xiàng)目可以通過自助設(shè)備實(shí)現(xiàn)快速辦理，有效提高了住房公積金的服務(wù)效率以及服務(wù)質(zhì)量。

二、當(dāng)前住房公積金管理中存在的問題

（一）住房公積金發(fā)展缺乏全面性

在當(dāng)前我國住房公積金的發(fā)展中，存在嚴(yán)重的地區(qū)差異，對(duì)于經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較高的城市，并隨著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，當(dāng)?shù)氐呢?cái)政部門的收入相對(duì)較高，當(dāng)?shù)氐淖》抗e金業(yè)務(wù)亦隨之得到了飛速的發(fā)展，其管理部門對(duì)相應(yīng)的配套設(shè)施亦相對(duì)比較完善。然而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)薄弱的城市或地區(qū)，雖然已經(jīng)在逐漸加強(qiáng)住房公積金管理的信息化建設(shè)，但是由于當(dāng)?shù)氐氖袌鼋?jīng)濟(jì)發(fā)展較慢、企業(yè)少且增效較慢，財(cái)政收入較差，住房公積金發(fā)展能力弱等諸多因素，嚴(yán)重制約當(dāng)?shù)刈》抗e金信息化建設(shè)進(jìn)行。另一方面，住房公積金主要是當(dāng)?shù)厥聵I(yè)單位、國家機(jī)關(guān)以及社會(huì)私營企業(yè)根據(jù)職工的薪資水平按照相應(yīng)比例進(jìn)行存繳。由于地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，職工的薪資水平差異較大，進(jìn)而導(dǎo)致各個(gè)地區(qū)的住房公積金的發(fā)展存在很大的差異性。

（二）住房公積金覆蓋缺乏普及性

雖然當(dāng)前我國的住房公積金的繳存總額一直保持穩(wěn)步增長的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但是其繳存的比列卻在持續(xù)降低。對(duì)于經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展相對(duì)較高的發(fā)達(dá)城市住房公積金覆蓋率可以達(dá)到90%左右，而對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后的城市住房公積金的覆蓋率甚至半數(shù)不到。雖然我國相關(guān)部門已經(jīng)明確規(guī)定用工單位有義務(wù)為企業(yè)職工繳納五險(xiǎn)一金，但是由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的城市，由于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益較低，且缺乏為職工繳納住房公積金的意識(shí)，寧愿承受被處罰的風(fēng)險(xiǎn)，亦不愿為企業(yè)職工繳納住房公積金。另一方面，發(fā)展中城市的職工薪資水平相對(duì)較低，繳納的住房公積金需求職工與企業(yè)按照比例共同承擔(dān)，職工迫于生活與經(jīng)濟(jì)壓力，亦不愿參與住房公積金的繳納，進(jìn)而嚴(yán)重制約我國住房公積金的全面發(fā)展。

（三）住房公積金管理缺乏規(guī)范性

住房公積金管理機(jī)構(gòu)是服務(wù)單位，并不具備營利性質(zhì)，屬于服務(wù)大眾非盈利事業(yè)單位。當(dāng)前然而在當(dāng)前我國部分住房公積金管理機(jī)構(gòu)，為了獲取經(jīng)濟(jì)利益，選擇掛靠至相關(guān)單位或部門，采用合作的方式獲得經(jīng)濟(jì)效益。由于我國對(duì)公積金機(jī)構(gòu)的監(jiān)管制度并不健全，進(jìn)而導(dǎo)致在住房公積金管理過程中出現(xiàn)管理混亂、分散、責(zé)任劃分不清等一系列管理漏洞，給住房公積金管理帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。